Zasady Wysyłki i Zwrotów Abergere Home
Polityka Wysyłki
Czas Realizacji Zamówienia
W Abergere Home dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone i przygotowane do wysyłki w jak najkrótszym czasie. Standardowo, zajmuje nam to od 1 do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zakupu. Dążymy do maksymalnej efektywności, abyś mógł cieszyć się swoimi produktami bez zbędnej zwłoki.
Czas Dostawy
Po przetworzeniu i nadaniu, Twoja przesyłka dotrze pod wskazany adres w ciągu 5 do 10 dni roboczych. Czas ten może się różnić w zależności od wybranej metody dostawy oraz miejsca docelowego w Polsce.
Opcje Dostawy i Elastyczność
W Abergere Home rozumiemy, jak ważna jest wygoda i wybór. Dlatego oferujemy elastyczne metody dostawy, abyś mógł wybrać opcję najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb. Niezależnie od tego, czy preferujesz dostawę kurierską bezpośrednio pod drzwi, czy wygodny odbiór w paczkomacie InPost lub w jednym z licznych punktów odbioru, staramy się zapewnić rozwiązania, które są zarówno wydajne, jak i korzystne cenowo.
Śledzenie Przesyłek
Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą unikalny numer śledzenia. Dzięki niemu będziesz mógł na bieżąco monitorować status swojej paczki, od momentu opuszczenia naszego magazynu aż do dostarczenia pod wskazany adres. Zapewniamy pełną transparentność na każdym etapie podróży Twojego zamówienia.
Polityka Zwrotów i Reklamacji
Okres na Zwrot Towaru
W Abergere Home chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swoich zakupów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni. My jednak, wychodząc naprzeciw Twoim oczekiwaniom, wydłużamy ten czas do 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. W tym okresie możesz zwrócić produkt, który nie spełnił Twoich oczekiwań.
Jak Dokonać Zwrotu
Aby zainicjować proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: [email protected]. W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia oraz krótkie uzasadnienie zwrotu. Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz zespół przekaże Ci szczegółowe instrukcje dotyczące dalszych kroków, w tym adresu do wysyłki zwrotnej.
Koszty Wysyłki Zwracanego Towaru
W przypadku zwrotu towaru, który nie wynika z jego wady fabrycznej lub niezgodności z opisem, koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Zalecamy korzystanie z metod wysyłki, które oferują możliwość śledzenia przesyłki, aby zapewnić jej bezpieczne dotarcie do nas.
Zasady Zwrotu Środków
Wszystkie zwroty środków realizowane są wyłącznie na oryginalne konto PayPal, z którego dokonano płatności. Z uwagi na wewnętrzne procedury systemu PayPal, zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie może potrwać kilka dni roboczych. Abergere Home nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora płatności, lecz zapewnia, że proces z naszej strony zostanie uruchomiony niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu.
Odpowiedzialność Abergere Home
Abergere Home zobowiązuje się do pełnej odpowiedzialności za wszelkie kwestie związane z obsługą posprzedażową oraz rozwiązywaniem sporów logistycznych. Jesteśmy Twoim głównym punktem kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań czy problemów związanych z zakupem, dostawą lub zwrotem. Naszym celem jest zapewnienie płynnego i satysfakcjonującego doświadczenia zakupowego.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub potrzeby wsparcia, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem obsługi klienta:
- E-mail: [email protected]
- Adres: ul. Annopol 2, 03-236 Warszawa, Polska